Verzenden en Afhalen

Afhalen:

Gratis afhalen van uw bestelling kan op het onderstaande adres:
Van Laerstraat 27
5921 JG Venlo

Openingstijden:

Dinsdag t/m Vrijdag: 9.30 - 18.00 uur en Zaterdag : 10.00 - 17:00

Verzenden:

Verzenden van fietsen:

1)  Wanneer u bij ons een bestelling heeft geplaatst met een fiets wordt deze gereserveerd in onze eigen voorraad en gepland voor de werkplaats om klaar te maken.

2)  Onze vakkundige monteurs maken de fiets volledig rijklaar en maken een testronde.

3)  Wij nemen contact op met de desbetreffende fietsen transportfirma om uw bestelling door te geven.

4)  De transporteur neemt binnen enkele dagen contact met u op om een leverdatum af te spreken.

5)  De bestelde fiets wordt rijklaar op uw adres geleverd.

Wij verzenden onze pakketten via PostNL, DPD of DHL.
Kleine producten die door de brievenbus passen worden in een envelop verstuurd.
Hierdoor houden we de verzendkosten laag voor deze kleine producten.

Nederland
0 – €75,00                  Verzendbijdrage €7,95
€75,00 en meer          Gratis
Brievenbuspost:       €2,95
Fietsen                         €30,00 

Duitsland
0 - €75,00                   Verzendbijdrage €8,95
€75,00 en meer          Gratis
Fietsen                         €99,00 

België
0 - €75,00                   Verzendbijdrage €8,95
€75,00 en meer          Gratis
Fietsen                         €49,00 

Levertijden en verzending:

Ons online assortiment in fietsen worden vanuit onze bestaande voorraad geleverd.
Bent U opzoek naar een andere kleur of maat die niet op voorraad is, of een geheel ander model?  
Neem dan contact met ons op!

Verzending van onze fietsen gaat via een vertrouwelijke externe transporteur.
Deze vervoerder haalt de fiets in de meeste gevallen dezelfde of de volgende dag bij ons op. 
De dag na dat de fiets bij ons is opgehaald wordt deze in de meeste gevallen ook bezorgd. De bezorger belt de klant een half uur voor de bezorging.
Bestelling in- en rondom Venlo worden door onze eigen bezorgservice thuis afgeleverd.

Indien een artikel bij ons of onze leverancier in voorraad is dan staat er ‘in voorraad’ bij. 
Door onze grote voorraad leveren wij de meeste artikelen binnen 2-5 werkdagen. 

Mocht de levertijd langer zijn dan verwacht, dan zult U hierover geïnformeerd worden en bestaat de mogelijkheid om de bestelling alsnog te annuleren. 

Binnen Nederland wordt Uw bestelling thuisbezorgd door DPD, PostNL of DHL, zij streven ernaar pakketten in Nederland binnen 24 uur te bezorgen.
In de e-mail die U ontvangt waarin staat dat het artikel is verzonden, kunt U tevens door middel van de track en trace code achterhalen waar het pakket zich bevind.
Wanneer U niet thuis bent als de bezorger uw pakket aan komt bieden, zal het pakket de volgende dag nog een keer worden aangeboden of het pakket wordt bij de buren aangeboden.
U ontvangt dan een kennisgeving waarin staat op welk huisnummer het pakket afgeleverd is.
Mocht U die dag niet thuis zijn dan wordt U verzocht om uw pakket af te halen op het dichtstbijzijnde servicepunt.